“Word of Mouth Marketing” là cuốn sách kinh điển về marketing truyền miệng – một trong những phương pháp quảng bá hiệu quả nhất nhưng lại bị nhiều doanh nghiệp bỏ qua.
Tác giả Andy Sernovitz đã chỉ ra rằng: khách hàng không tin quảng cáo, nhưng họ tin lời giới thiệu từ người khác. Cuốn sách giúp bạn hiểu cách khiến khách hàng tự nguyện nói về sản phẩm/dịch vụ của bạn – từ đó tạo hiệu ứng lan truyền tự nhiên, tiết kiệm chi phí marketing nhưng vẫn đạt hiệu quả cao.
Nội dung nổi bật:
- Nguyên lý cốt lõi của marketing truyền miệng
- Cách tạo ra “câu chuyện” khiến khách hàng muốn chia sẻ
- Xây dựng trải nghiệm khách hàng đáng nhớ
- Biến khách hàng thành “người bán hàng miễn phí” cho bạn
Phù hợp với:
- Chủ shop, kinh doanh online/offline
- Người làm marketing, content, branding
- Người muốn tăng doanh thu mà không phụ thuộc quảng cáo
Tình trạng sách:
Sách đã qua sử dụng, bìa có dấu hiệu trầy nhẹ và hơi cũ theo thời gian, ruột sách còn tốt, chữ rõ ràng, không ảnh hưởng nội dung đọc.
Thể loại:
- Marketing – truyền thông
- Kinh doanh – bán hàng
- Xây dựng thương hiệu
Phân tích độ hiếm:
Đây là đầu sách marketing nổi tiếng, được phát hành tại Việt Nam bởi Alpha Books nên không phải sách hiếm.
Tuy nhiên:
- Nội dung mang tính nền tảng, luôn có giá trị lâu dài
- Chủ đề “marketing truyền miệng” ngày càng được quan tâm (đặc biệt thời TikTok, review, KOL)
- Sách cũ giá tốt thường được người kinh doanh săn nhanh
=> Đánh giá: Không hiếm – nhưng thuộc nhóm sách “nền tảng marketing, dễ bán nhanh”
Nguồn gốc – xuất xứ:
- Tác giả: Andy Sernovitz
- Đơn vị phát hành: Alpha Books
- Nhà xuất bản: NXB Lao Động
- Sách bản quyền quốc tế, in tại Việt Nam
Đánh giá
Chưa có đánh giá nào.